Als servicebalie medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, collega's en onze deelnemers en daarmee een visitekaartje van Loods 5. Je houdt ervan om mensen te helpen, als balie medewerker bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset. Je vindt de juiste antwoorden en oplossingen en zorgt ervoor dat de klanten met een goed gevoel de winkel uitlopen. Je bent nauwkeurig en je houdt je werkplek netjes.
Ben je collegiaal, servicegericht en kun jij het overzicht houden op de piekmomenten? Lees dan gauw meer over jouw toekomstige functie.
Een dag als informatiebalie medewerker bij Loods 5:
Goedemorgen! Je stapt binnen bij Loods 5 Zaandam. Je haalt het eerste overheerlijke kopje koffie van de dag en sluit om 09.30 uur aan bij jouw collega’s voor de dag start (op zondag om 11.30 uur). Het is tijd om de planning van de dag door te nemen.
Achter de informatiebalie ben je de spin in het Zaanse web; alle lijntjes komen hier samen. Je beantwoord vragen, lost klachten op, boekt orders, verwerkt betalingen en boekt transporten. Je bent een sturende kracht in de winkel.
Een dag is bij ons zo voorbij, voor je het weet gaan we afronden en sluiten we de winkel samen af.
Jij bent:
Energiek;
- Klant -en servicegericht;
- Commercieel;
- Fit en semi- sterk! (De Loods 5 Zaandam is 20.000 M2 groot en er wordt gesjouwd);
- Flexibel (De Loods 5 Zaandam is zeven dagen per week open, wij vragen beschikbaarheid op feestdagen, tijdens vakantieperiodes en ten minste 1 weekenddag per week);
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Tot slot heb je minimaal MBO werk- en denkniveau.
